Jak zbudować firmę na mocnych fundamentach i prowadzić ją od sukcesu do sukcesu? To pytanie zadaje sobie każdy menedżer Michael E. Raynor i Mumtaz Ahmed przeanalizowali generowane na przestrzeni kilkudziesięciu lat dane dotyczące dwudziestu pięciu tysięcy firm. Zrobili to po to, by uniknąć banalnych odpowiedzi i wykluczyć te, które nie uwzględniają aspektu losowości.
Efektem jest teza, że to co łączy firmy, które odnotowują świetne wyniki, to nie sposób działania, a sposób myślenia. Opiera się on na trzech regułach. Po pierwsze: wysoka jakość ważniejsza niż niska cena. Po drugie: przychód ważniejszy niż koszt. Po trzecie nie ma innych reguł. Autorzy brawurowo bronią swoich wniosków. Prezentowane przez nich wyniki badań i tabele porównawcze czyta się z wypiekami na twarzy.
